Politique de confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Jedfolio est amené à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom d'entreprise
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies analytiques)
• Données professionnelles : URL de site web, secteur d'activité, besoins SEO exprimés

2. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et de devis
• Gestion de la relation commerciale et suivi des interventions
• Envoi de communications relatives aux services SEO (avec consentement)
• Amélioration du site web et de l'expérience utilisateur
• Mesure d'audience et statistiques anonymisées

3. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de la personne concernée (formulaire de contact, inscription newsletter)
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, domaines d'expertise SEO)
• L'intérêt légitime du responsable de traitement (analyse d'audience, amélioration du service)

4. Destinataires des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants dans le cadre strict de leurs missions :

• Hébergeur du site web (stockage sécurisé)
• Fournisseur de messagerie (envoi d'emails)
• Google Analytics / Google Search Console (statistiques anonymisées)

5. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)
• Cookies analytiques : 13 mois maximum
• Données de navigation : 25 mois maximum

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

7. Cookies

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (session, préférences de consentement). Ils ne nécessitent pas de consentement.

Cookies analytiques

Google Analytics 4 est utilisé pour analyser la fréquentation du site. Les données sont anonymisées (IP tronquée). Vous pouvez refuser ces cookies via le bandeau de consentement ou en configurant votre navigateur.

Cookies tiers

Le site peut intégrer des contenus tiers (Google Maps, YouTube) qui déposent leurs propres cookies. Ces contenus ne sont chargés qu'avec votre consentement explicite.

8. Sécurité des données

Jedfolio met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreint, mots de passe robustes, sauvegardes régulières.

9. Transfert de données hors UE

Certains sous-traitants (Google) peuvent transférer des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le Data Privacy Framework.